Política de Privacidad

1. El Alcance

This policy describes the types of personal data the Company collects about individuals, and how that data is processed, shared with third parties, and protected.

1.2 This Policy applies to information relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is one who can be identified directly, or indirectly through additional information we hold or have access to.

1.3 Para los efectos de esta Política, "procesamiento" se refiere a cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

Nuestros servicios están dirigidos al público general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores, ni les permitimos utilizar nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de dicha información, la eliminaremos a la brevedad posible.

2. Qué Datos Personales Tenemos sobre Usted

When you access our services, channels, or website, we collect Personal Data. We may also request your Personal Data in specific circumstances.

En otros casos, recopilamos sus datos personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o a través de la información que recibimos de nuestros socios externos.

3. Sin obligación de divulgar información personal

You are not required to provide us with any personal data. However, choosing not to do so may prevent you from accessing our Services or limit your ability to use the website.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 The information collected is not personal data and cannot be used to identify you.

4.3 Personal data you provide to us: any personal data you voluntarily share when connecting to a third-party online trading platform through us.

4.4 Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.

5. Base Legal y Motivos para el Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales son procesados por la empresa para los fines descritos en esta sección, conforme a la base legal aplicable.

5.3 Contact us by email for more details about the processing carried out to protect legitimate interests.

5.4 Below is a list of the reasons and legal bases we may rely on in connection with the information you provide to us:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento, análisis de direcciones IP y evaluación de la experiencia de los usuarios.

You may also request that we share specific personal data about you with third-party trading platforms. In such cases, we will share the personal data you provide us with those platforms. Your personal data will be subject to each platform's privacy policy and may be shared with multiple third-party trading platforms.

6.3 The Company may share Personal Data with affiliated entities or business partners. This may provide the Company with resources needed to improve and optimize the products and services offered to its clients.

Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company is authorized to disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.

6.5 We may also share your Personal Data with potential investors or buyers, or with creditors of the Company or any other entity within the group, in connection with any such transaction — including the transfer or sale of assets belonging to the Company or any other group entity — or in the context of any merger, restructuring, consolidation, or bankruptcy involving the Company or any other entity within the group.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Third-party services — such as advertising networks and data analytics providers — may operate on our website. These third parties may also use cookies or similar tracking technologies.

7.2 Cookies are small text files placed on your device each time you visit the website. They collect information about your preferences and browsing habits to improve your experience, remember your settings, and personalize the products and services most relevant to you. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en su dispositivo y dejan de funcionar al cerrar el navegador. Otras son cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo por un período determinado tras cerrar el navegador. Estas se utilizan para identificarlo como usuario recurrente y facilitar su regreso al sitio web.

7.5 Please note that disabling cookies may cause certain website features or functions to not work as expected.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio no admite señales de no rastrear.

8. Conservación de Datos Personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento descritos en esta Política, o por períodos más prolongados según lo permitan la ley, las regulaciones, las políticas y las órdenes aplicables.

8.2 We will share your information with third-party trading platforms for 12 months. If you consent, we will continue sharing your data for an additional 12 months.

We periodically review the Personal Data we retain to confirm it is no longer needed.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede ser transferida a otros países, incluida la transmisión a terceros países u organizaciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que los titulares de datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales cuando son transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Para solicitarla, escriba a: support@vencimira.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 We have implemented appropriate organizational and technical measures to protect Personal Data, including safeguards against its accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.

No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales estará libre de errores, ni asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado como resultado de errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de un tercero o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

En caso de obligaciones legales u otras obligaciones fuera de nuestro control, podría ser necesario compartir sus datos personales con terceros, como autoridades públicas. En estos casos, no controlamos la seguridad que dichos terceros apliquen a sus datos personales.

10.4 Personal Data cannot be transmitted over the internet with complete security. The Company cannot guarantee the security of any Personal Data you send to us via the internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía, y no somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales que realicen. Esta Política no aplica a las acciones llevadas a cabo a través de dichos sitios o aplicaciones.

When accessing any third-party websites or applications, review their privacy policies before using their services. Exercise caution when sharing personal data with them.

12. Modificaciones a Esta Política

Esta Política puede cambiar en cualquier momento. Si realizamos modificaciones, le notificaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Cuando realicemos cambios significativos en esta Política, le notificaremos a través de los medios que consideremos pertinentes y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Unless otherwise specified, any changes to this Policy take effect upon publication of the revised version.

13. Sus Derechos

Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de sus Datos Personales, que rectifiquemos cualquier error y que eliminemos los Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. También puede restringir el alcance del tratamiento de sus datos personales.

If you are an EEA resident, please refer to this page. These rights apply to the personal data you provide to us. To exercise your rights, send an email to the address listed below.

13.3 Derechos de acceso Usted tiene derecho a verificar la exactitud de sus Datos Personales que la Empresa procesa. Si así lo solicita, la Empresa le proporcionará una copia electrónica de dichos datos. Podrá cobrarse un cargo razonable por copias adicionales. El derecho de acceso no debe afectar los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud resulta perjudicial para los derechos de otra persona, la Empresa podrá negarla o limitarla.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía está facultada para rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir la rectificación de cualquier Dato Personal incompleto que le concierna, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Este derecho aplica cuando: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin para el que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone, por razones específicas a su situación, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por terceros; (e) los Datos Personales son tratados de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no aplica cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la ley conforme al derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para establecer, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su procesamiento. En caso de que solicite dicha restricción, sus Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para establecer, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista una razón de interés público significativo en la Unión Europea o en un Estado miembro.

13.7 Right to Data Portability Where processing is carried out by automated means and is based on your consent or a contract to which you are a party, you have the right to access and receive the personal data you have provided to the Company in a structured, commonly used format. You may also request that your personal data be transferred directly to another controller, where technically feasible. Exercising your right to data portability does not affect your rights under the right to erasure. The transfer of data must not adversely affect the rights or freedoms of third parties.

13.8 Derecho a oponerse En todo momento, usted puede oponerse a cualquier uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero, incluida la elaboración de perfiles sustentada en dichos intereses. Si la Empresa establece fundamentos legítimos convincentes para el tratamiento, no podrá continuar con este a menos que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre dichos fundamentos, o que el tratamiento es necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En materia de marketing directo, usted tiene el derecho en todo momento de oponerse al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.

13.9 Right to Withdraw Consent You may withdraw your consent to the processing of your Personal Data at any time. Withdrawal does not affect the lawfulness of any processing carried out prior to that point. You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority — specifically, any authority established by an EU member state to protect individuals' fundamental rights in connection with the processing of Personal Data within the European Union. EU and member state law may limit the rights described in this section 13 as they apply to your Personal Data.

Le proporcionaremos la información solicitada en virtud de los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud. Si la naturaleza o el volumen de las solicitudes lo requiere, este plazo podrá extenderse hasta dos meses. En tal caso, le notificaremos la prórroga y sus motivos dentro del primer mes.

Siempre que no contravenga las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información solicitada en virtud de sus derechos conforme a dicha sección estará disponible sin costo alguno. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, en particular cuando sea reiterada, podremos cobrar un importe razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de la entrega de la información o de la comunicación de la acción solicitada. También podemos optar por no atender la solicitud.

If there is any doubt about the identity of the person who submitted a request, we may ask the requester to provide reasonable means of identification.